銷(xiāo)售助理職位描述:
1、以客戶(hù)為中心,協(xié)助主管進(jìn)行市場(chǎng)的研究、客戶(hù)群的特征分析,
2、收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料:
3、協(xié)助分析市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,以確定銷(xiāo)售方案的方向:
4、收集客戶(hù)信息資料,負(fù)責(zé)部門(mén)和客戶(hù)之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
5、及時(shí)處理客戶(hù)提出的一些較簡(jiǎn)單的要求,并做好相應(yīng)的回訪工作;
6、向銷(xiāo)售經(jīng)理和主管反饋市場(chǎng)及客戶(hù)的相關(guān)信息,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理與客戶(hù)日常來(lái)往工作;
7、做好客戶(hù)資料的管理,以便信息的交流與合作;
8、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,完成目標(biāo)客戶(hù)的上門(mén)或來(lái)訪的溝通;
9、進(jìn)行客戶(hù)資料的管理工作,包括數(shù)據(jù)的收集整理分析,相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回,直郵及信息反饋工作;
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理
崗位要求
1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,具備艱苦認(rèn)真的工作態(tài)度;
2、熟練使用基本辦公軟件,具備較好的文筆功底、文案撰寫(xiě)能力;
3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
4、有一定的組織協(xié)調(diào)能力、并具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí);
5、性格外向、開(kāi)朗自信,口齒清晰、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)(應(yīng)屆畢業(yè)生可投);
2、有志向長(zhǎng)期在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展,有活動(dòng)策劃、主持等特長(zhǎng)優(yōu)先;
3、英語(yǔ)水平4級(jí)以上優(yōu)先